打造優(yōu)秀的班組長(cháng)
---提升班組執行能力
【課程背景】
1、 本課程針對企業(yè)多次培訓，沒(méi)有效果，發(fā)現培訓后班組長(cháng)回到工作崗位上沒(méi)有明顯變化。
2、 本課程針對班組長(cháng)的五大管理模塊（人、機、料、法、環(huán)）進(jìn)行訓練，對每一個(gè)模塊，剔除無(wú)效的管理，精心提煉出有效的管理要點(diǎn)，依據80/20原則，讓班組長(cháng)抓住管理核心，實(shí)現管理的簡(jiǎn)單化、有效化、高效化。
【運作保證】
1、 課程教材采用WORD版，清晰準確的描述了班組長(cháng)進(jìn)行“人、機、料、法、環(huán)”的管理思路、管理方法、管理工具、管理行為，便于班組長(cháng)日常管理過(guò)程中遇到問(wèn)題翻閱。
2、 為保證班組長(cháng)將課程落地，能做到徹底改變，老師精心設計了班組長(cháng)行動(dòng)計劃指南，指導班組長(cháng)進(jìn)行課程落地，并有效改變班組長(cháng)的管理行為。
3、 為保證班組長(cháng)在日常工作中能有效運用所學(xué)課程，課程助教將建立微信群，由老師在群里指導班組長(cháng)進(jìn)行日常管理工作，實(shí)現一次投入長(cháng)久受益。
【適合對象】
班組長(cháng)、新任班組長(cháng)、儲備班組長(cháng)等
【課程用時(shí)】
3天，每個(gè)模塊1天時(shí)間，每天7個(gè)小時(shí)
【課程目標】
1、 班組長(cháng)正確認識自己的角色，并清晰定位；
2、 班組長(cháng)掌握日常管理工作關(guān)鍵點(diǎn)；
3、 班組長(cháng)提升會(huì )議管理能力；
4、 班組長(cháng)掌握“人、機、料、法、環(huán)”的關(guān)鍵點(diǎn)；
5、 班組長(cháng)掌握正確溝通行為；
6、 班組長(cháng)掌握正確的激勵行為；
7、 班組長(cháng)掌握帶團隊的能力；
8、 班組長(cháng)掌握建設班組與塑造班組文化的能力。
【課程內容】
為了打造優(yōu)秀班組，提升班組的執行力，講師根據多年的咨詢(xún)與輔導的工作經(jīng)驗，把“人、機、料、法、環(huán)”歸納為三大部分，即：管自己、管員工、管現場(chǎng)三部分。并把這三個(gè)部分按照80/20原則，提取班組長(cháng)必備的關(guān)鍵點(diǎn)、關(guān)鍵方法、關(guān)鍵工具，對班組長(cháng)進(jìn)行嚴格訓練，把復雜的班組管理實(shí)現簡(jiǎn)單化、有效化、高效化。
第一部分：管自己（正人先正己）
第一節：角色定位與自我管理
1、 班組長(cháng)出現的現象：
（1） 班組長(cháng)大部分都是因為技能超過(guò)其他員工而被任命為班組長(cháng)的，這種任命的方式帶來(lái)的好處就是班組出現問(wèn)題時(shí)，班組長(cháng)能夠快速有效的處理問(wèn)題；帶來(lái)的弊端就是班組長(cháng)技術(shù)能力很強，用別人的欲望就會(huì )減少，總是靠自己完成很多事情，忽視了對班組員工的培養與發(fā)展，也打擊了班組員工的工作積極性與主動(dòng)性，結果是發(fā)揮了個(gè)人能力，團隊能力受到抑制。
（2） 班組長(cháng)在管理方式上比較傳統，有的還采取粗暴的管理方式，讓員工很難接受，班組長(cháng)的管理方式導致員工離職增多。很多員工因為公司的擁有很好的聲譽(yù)選擇加入，因為討厭班組長(cháng)的不正確的管理方式而選擇離開(kāi)。
2、 解決的思路
（1） 班組長(cháng)正確定位自己，學(xué)會(huì )帶團隊
（2） 班組長(cháng)掌握一個(gè)核心的管理思想
（3） 班組長(cháng)堅持兩個(gè)管理原則
3、 解決方法與工具
（1） 班組長(cháng)正確角色與管理行為定位
（2） 班組長(cháng)個(gè)人影響力的塑造與培養
（3） 班組長(cháng)管理行為應用（獨裁、民主、放任）
（4） 測試工具：通過(guò)測試讓班組長(cháng)正確認知自己，并修正自己
（5） 案例分析（讓參訓者學(xué)以致用，通過(guò)案例演練來(lái)驗證調整管理方式的重要性）
第二部分：管員工（如何管理好員工，包含70、80、90各個(gè)年齡段）
第二節：如何管理好員工，帶好團隊
1、 班組長(cháng)出現的現象
（1） 面對上級、同事、下級不知道如何更好的交流
（2） 面對資格老，年齡大的員工不知道如何管理
（3） 面對90后的員工出現各類(lèi)現象束手無(wú)策，不知道如何帶好這些員工
（4） 總感覺(jué)員工缺少積極性、主動(dòng)性
（5） 總感覺(jué)自己缺少溝通方法，激勵能力
2、 解決的思路
(1) 了解每個(gè)員工的工作行為
(2) 針對不同的工作行為的員工進(jìn)行有效交流
(3) 采用正確的激勵方式與方法
(4) 實(shí)現真正的公平、公正、公開(kāi)的管理思路
3、 解決的方法與工具
(1) 報、聯(lián)、商、會(huì )四大工具應用
(2) 員工工作行為測試與管理
(3) 根據員工工作行為進(jìn)行有效溝通
(4) 與上司、 同事、下級溝通行為
(5) 員工激勵與福利的關(guān)系
(6) 員工工作激勵
(7) 員工激勵之非金錢(qián)激勵108種方式方法
(8) 班組文化建設
---班組團隊文化建立與應用
---班組工作氛圍的營(yíng)造
(9) 測試工具：?jiǎn)T工工作行為測試
(10) 案例演練：溝通行為：聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)
(11) 案例演練：如何有效激勵員工
(12) 成功案例展示：優(yōu)秀企業(yè)班組文化展示
第三部分：管現場(chǎng)（現場(chǎng)就是市場(chǎng)，管好現場(chǎng)為企業(yè)增值）
第三節：現場(chǎng)管理思路調整
1、 班組長(cháng)出現的現象
(1) 現場(chǎng)管理過(guò)程中抓不住重點(diǎn)
(2) 現場(chǎng)管理思路不是很清晰
(3) 不能正確理解現場(chǎng)管理中管理體系與管理工具
2、 解決的思路
(1) 測試現場(chǎng)管理思路，并給予修正
(2) 正確解讀現場(chǎng)管理中管理體系與管理工具定義及作用
3、 解決的方法與工具
(1) 解決管理體系TQM\C、TPM、PMC、ISO、精益生產(chǎn)、5/6S等
(2) 測試現場(chǎng)管理思路
(3) 正確引導班組長(cháng)如何看待現場(chǎng)的問(wèn)題
(4) 現場(chǎng)問(wèn)題的解決思路修正
(5) 測試：現場(chǎng)管理思路測試工具
(6) 測試：現場(chǎng)管理問(wèn)題解決思路測試
第四節：現場(chǎng)管理重要工具詮釋與應用
1、 班組長(cháng)出現的現象
（1） 對5/6S、精益生產(chǎn)、TPM等定義及作用不清楚，在工作中很難應用正確
（2） 班組長(cháng)認為公司推行的管理體系及工具阻礙了工作，因為不能正確的理解，只是報怨，并不能提出正確的建議
2、 解決的思路
（1） 正確講解5/6S、精益生產(chǎn)、TPM等與班組長(cháng)有關(guān)的定義及作用，及正確用法
（2） 帶領(lǐng)班組長(cháng)利用工具解決實(shí)際問(wèn)題，讓班組長(cháng)體驗正確應用工具后，讓復雜問(wèn)題變簡(jiǎn)單的過(guò)程。
3、 解決的方法與工具
（1） 正確認識5S/6S
---導入5S/6S解決的問(wèn)題
---5S/6S定義新解
---5S/6S推行思路與方法指導
（2） 精益生產(chǎn)
---什么是精益生產(chǎn)，如何正確理解
---精益生產(chǎn)正確應用
---精益生產(chǎn)運行需要那些保障
（3） TPM全員生產(chǎn)性維護
---TPM的三大貢獻
---OPL正確應用
---OEE的正確應用
---自主保養的正確應用
（4） TQM全面質(zhì)量管理
---TQM到TQC發(fā)展過(guò)程
---QC七大工具的解釋
---班組長(cháng)應該如何正確應用QC七大工具
（5） 班組長(cháng)必備工具包
---PDCA
---5W3H1S
---合理化提案
---視度化管理
第五節：管現場(chǎng)部分的成果輸出
本節利用行動(dòng)學(xué)習，組織班組長(cháng)進(jìn)行一個(gè)主題選定，并進(jìn)行分析、制定解決方案，回到工作崗位應用這一方案。為公司現場(chǎng)改善增值。
點(diǎn)擊下載： 班組長(cháng)管理技能提升課件